it外包服務中有著這樣一種觀點：產(chǎn)品功能設計

it外包服務中有著這樣一種觀點：尤其是對it外包類型的產(chǎn)品來說，基本的需求理解都很困難，更別說知道產(chǎn)品的細節(jié)設計需要怎么做了。想要做好it外包產(chǎn)品，首先要確定項目管理需求文檔內(nèi)容的重點要求，企業(yè)it外包就要先做好基礎產(chǎn)品的功能設計。產(chǎn)品功能設計該怎么搞？首先應該要清楚你們自己的it外包軟件開發(fā)出來是做什么用的，為什么做，通過幾個簡單的商業(yè)目標來做闡述。

功能設計第一步是要分清需求的邊界。也就是說你想干什么？是集中在自己的用戶和客戶那邊的運營、宣傳等層面，還是要將重點的業(yè)務拆解成很多個模塊，甚至打通企業(yè)信息化這么多系統(tǒng)。當然每個企業(yè)也會對運營等應用層面有不同的分析，拆解后最好根據(jù)模塊劃分逐步詳細執(zhí)行，既能更清楚自己想要的功能到底是什么IT外包服務，又能逐步地有選擇地擴展功能項目。

功能設計第二步：清楚客戶的定位需求和期望需求。將這兩個問題搞清楚，再做過程中的控制和傳遞環(huán)節(jié)。以入口為分界，用戶行為是一種用戶沉淀到工作流和應用流上面。將這一點控制好，在有些范圍上就可以執(zhí)行。比如某個公司想做一個crm系統(tǒng)，入口就是商戶后臺，但是商戶后臺你不一定需要完全準確地收集商戶信息，還可以根據(jù)自己的需求進行運營引導。

第三步：指定業(yè)務模塊，針對現(xiàn)有產(chǎn)品中的某個模塊，深入地了解有哪些業(yè)務模塊？具體由哪些模塊組成？以及具體細節(jié)內(nèi)容是什么？第四步：做價值判斷。指出產(chǎn)品的用戶價值到底是什么，能不能讓那些合作伙伴愿意購買你的產(chǎn)品或者愿意使用你們的業(yè)務。以上就是基本功能設計的四步了，通過第一步--分清楚需求邊界--整理出業(yè)務需求，第二步--預估產(chǎn)品價值--考慮與已有的產(chǎn)品對比優(yōu)劣，第三步--確定功能需求--對應功能細節(jié)設計--功能細節(jié)測試--如果覺得沒問題再做第四步。所以當你把這四步做出來了，就能將功能設計落地到具體的需求文檔中去。

功能的設計一般應當從客戶需求入手，有針對性IT外包服務，一步步延伸，不能硬來，硬來的話設計方案就是《萬能公式》了。現(xiàn)在現(xiàn)在一般都是用xp方案寫原型了，成熟方案的文檔一般都很多。要抓住需求也是一個深入的過程，需要很強的水平。寫好文檔后盡量多跑幾家公司做測試，找到痛點，揣摩用戶真正的需求點和用戶體驗的過程其實是很難過的。

能基本滿足的有哪些？你的團隊當前在做什么？你的功能要不要寫到需求文檔里面？做功能方案的時候，先想好市場分析，同業(yè)都在做什么，當?shù)赜惺裁矗鶕?jù)競爭對手來定，看看目前市場上有多少空缺的需求點，做了市場調(diào)研后，發(fā)現(xiàn)大部分空缺的需求都可以通過線。