it外包商能提供哪些服務(wù)內(nèi)容？

1、硬件維護(hù)

對企業(yè)所使用的PC機(jī)、筆記本等終端進(jìn)行硬件維護(hù)是it外包?商的基本服務(wù)項(xiàng)目之一，通常會(huì)給這些終端硬件設(shè)備提供操作系統(tǒng)、辦公軟件、工具軟件以及行業(yè)軟件的安裝配置，并根據(jù)情況進(jìn)行軟件升級和操作指導(dǎo)，有故障時(shí)進(jìn)行故障排除。另外，還會(huì)定期對硬件進(jìn)行檢修維護(hù)以及清潔保養(yǎng)。

2、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器維護(hù)

根據(jù)企業(yè)用戶的實(shí)際情況，it外包?商能夠提供網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，包括對普通路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)及新增設(shè)備進(jìn)行安裝與調(diào)試，解決各種網(wǎng)絡(luò)故障和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)等等。對于有服務(wù)器的企業(yè)用戶，還能提供對服務(wù)器的運(yùn)行日志進(jìn)行檢查、安全檢查、狀態(tài)監(jiān)測以及服務(wù)器數(shù)據(jù)備份與還原、服務(wù)器應(yīng)用調(diào)試等服務(wù)。

3、外部設(shè)備維護(hù)

在工作中，不可能只使用電腦，通常還會(huì)有打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等各種外部辦公設(shè)備，it外包?商也能提供這些外部設(shè)備的維護(hù)服務(wù)，包括對設(shè)備的故障進(jìn)行定位、維修、調(diào)試以及新設(shè)備的調(diào)試等等。

　價(jià)格適中的it外包?商除了可以提供硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器維護(hù)以及外設(shè)維護(hù)之外，it外包?商還可以提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，此外還能幫助企業(yè)用戶對IT資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以及對企業(yè)的員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)環(huán)境使用培訓(xùn)和新項(xiàng)目使用培訓(xùn)等等多種服務(wù)。